Verwaltungsfachangestellte/r

Der Beruf der Verwaltungsfachangestellten ist eine der tragenden Säulen im System der öffentlichen Verwaltung. Diese Fachkräfte sind das Rückgrat unserer Stadt. Mit Deiner Expertise in Verwaltungsrecht und organisatorischen Abläufen gewährleistest Du, dass Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen die Unterstützung und Dienstleistungen erhalten, die sie im Alltag benötigen.

Verwaltungsfachangestellte haben ein breites und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum. Sie sind zuständig für büro- und verwaltungsorganisatorische Tätigkeiten, bearbeiten Anträge, fertigen Bescheide an und sind kompetente Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in allen Verwaltungsangelegenheiten. Deine Arbeit reicht von der Kfz-Zulassung über Sozial- und Bauangelegenheiten bis hin zum Einwohnerwesen.

Das Arbeitsfeld erfordert nicht nur fundierte Kenntnisse des öffentlichen Rechtssystems, sondern auch ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung. Verwaltungsfachangestellte stehen im direkten Kontakt mit Bürgern, lösen Probleme und informieren über Rechte, Pflichten und Möglichkeiten innerhalb des geltenden Rechtsrahmens.

Um in diesem Beruf zu arbeiten, ist eine dreijährige Ausbildung erforderlich. Diese Ausbildung vermittelt rechtliche Grundlagen, wirtschaftliches Basiswissen und fördert organisatorische Fähigkeiten.

Die Digitalisierung verlangt von Verwaltungsfachangestellten zunehmend den sicheren Umgang mit moderner Bürosoftware und die Bereitschaft, sich in neue technologische Systeme einzuarbeiten. Mit der Verlagerung von Dienstleistungen ins Internet und der Etablierung von Bürgerportalen eröffnen sich für Verwaltungsfachangestellte neue Herausforderungen und Möglichkeiten, die Bürgerbeteiligung zu fördern und Verwaltungsprozesse zu optimieren.

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